Do našeho přátelského týmu zajišťující podporu karty Lítačka, regionálního dopravního systému PID Lítačka, portálu Změňte.to a monitorovacího centra, hledáme pozitivně naladěného kolegu či kolegyni.

Co bude Vaší pracovní náplní?

• Vyřizování klientských dotazů, požadavků a reklamací spojených s kartou Lítačka a regionálním dopravním systémem PID Lítačka – formou e-mailové či telefonické komunikace (nejedná se o typické call centrum).

• Řešení administrativy spojené s reklamačním řízením a vracením plateb.

• Spolupráce v rámci týmu při řešení problematiky odbavovacích systémů.

• Spolupráce na provozu monitorovacího centra.

• Řešení administrativy spojené s požadavky přijatými přes Service desk.

• Řešení případné administrativy spojené s vyřizováním karty Lítačka.

Co od Vás očekáváme?

• Středoškolské vzdělání s maturitou.

• Proklientský přístup.

• Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.

• Samostatnost, spolehlivost a pečlivost.

• Uživatelskou znalost práce na PC.

• Komunikativní znalost anglického jazyka.

Co Vám můžeme nabídnout?

• Práci, která vám bude dávat smysl

• Příjemné pracovní prostředí v Holešovicích.

• Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku (od 7:45 do 16:15 hod, několikrát do měsíce odpolední směnu od 10:45 do 19:15 hod).

• Neomezený přísun kofeinu (káva a čaj dle vašeho vkusu) – klidně 24/7.

• Samozřejmostí je veškeré vybavení potřebné k práci.

• Ideální místo na odpočinek: Xbox, relax zóny. Fitko a saunu zdarma přímo v budově.

• Vzdělávací a jiné firemní akce.

• A samozřejmě nezapomínáme ani na běžné benefity: stravenkový paušál, 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna, benefitní konto v hodnotě 1 800 Kč měsíčně (můžete si zvolit až dva ze tří benefitů, kterými jsou benefitní karta Edenred, karta MultiSport a příspěvek na produkt spoření na stáří).

• Nástup ihned nebo dohodou.

Statistiky ukazují, že podstatná část kandidátů se o pracovní místa uchází pouze tehdy, pokud splňují 100 % kvalifikačních požadavků. Poznáváte se v tom? Pokud ano, naše společnost Vám dává 25% bonus. Změňte přístup a přihlaste se, pokud splňujete alespoň 75 % požadavků. Těšíme se na váš životopis. 😊