Do našeho týmu zajišťující podporu karty Lítačka, regionálního dopravního systému PID Lítačka, portálu Změňte.to a monitorovacího centra hledáme posily na hlavní pracovní poměr pro centrálu v Holešovicích.

Co práce obsahuje?

• Vyřizování klientských dotazů, požadavků a reklamací spojených s kartou Lítačka a regionálním dopravním
systémem PID Lítačka – formou e-mailové či telefonické komunikace (nejedná se o typické call centrum!)

• Spolupráce v rámci týmu při řešení problematiky odbavovacích systémů

• Spolupráce na provozu monitorovacího centra

• Řešení administrativy spojené s požadavky přijatými přes Service desk

• Řešení případné administrativy spojené s vyřizováním karty Lítačka

Jak si Vás představujeme?

• Jste odpovědní, pečliví a samostatní

• Máte pro-klientský přístup, jste ochotní, trpěliví a vstřícní

• Ovládáte český pravopis a máte dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti

• Uživatelsky ovládáte PC

• Znalost cizího jazyka výhodou

Co Vám můžeme nabídnout?

• Zázemí významné městské společnosti

• Práci na hlavní pracovní poměr

• Pracoviště v atraktivní lokalitě Prahy 7 - Holešovic

• Přátelský tým, neformální pracovní atmosféra

• Pestrou škálu zaměstnaneckých benefitů (25 dní dovolené, příspěvek na stravování, 5 dní osobního volna, benefitní konto zaměstnance – příspěvek na penzijní nebo životní připojištění / Multisport kartu / peněžní poukázky)

• Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku od 7:45 do 16:15 hod, několikrát do měsíce odpolední směnu od 10:30 do 19:00 hod

• Neomezený přísun kávy a čaje

• Nástup ihned nebo dohodou

Zaujala Vás tato pozice? Paráda, zašlete nám své CV a my se vám v krátké době ozveme!