Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Do našeho přátelského týmu zajišťující podporu karty Lítačka, regionálního dopravního systému PID Lítačka, portálu Změňte.to a monitorovacího centra, hledáme pozitivně naladěného kolegu či kolegyni.

Co bude Vaší pracovní náplní?

  • Vyřizování klientských dotazů, požadavků a reklamací spojených s kartou Lítačka a regionálním dopravním systémem PID Lítačka – formou e-mailové či telefonické komunikace (nejedná se o typické call centrum).

  • Řešení administrativy spojené s reklamačním řízením a vracením plateb.

  • Spolupráce v rámci týmu při řešení problematiky odbavovacích systémů.

  • Spolupráce na provozu monitorovacího centra.

  • Řešení administrativy spojené s požadavky přijatými přes Service desk.

  • Řešení případné administrativy spojené s vyřizováním karty Lítačka.

Co od Vás očekáváme?

  • Středoškolské vzdělání s maturitou.

  • Proklientský přístup.

  • Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.

  • Samostatnost, spolehlivost a pečlivost.

  • Uživatelskou znalost práce na PC.

  • Komunikativní znalost anglického jazyka.

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Práci, která vám bude dávat smysl

  • Příjemné pracovní prostředí v Holešovicích.

  • Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku (od 7:45 do 16:15 hod, několikrát do měsíce odpolední směnu od 10:45 do 19:15 hod).

  • Neomezený přísun kofeinu (káva a čaj dle vašeho vkusu) – klidně 24/7.

  • Samozřejmostí je veškeré vybavení potřebné k práci.

  • Ideální místo na odpočinek: Xbox, relax zóny. Fitko a saunu zdarma přímo v budově.

  • Vzdělávací a jiné firemní akce.

  • A samozřejmě klasiku: stravenkový paušál, 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna, Multisportku nebo benefitní kartu Edenred, příspěvek na penzijko/životko.

  • Nástup ihned nebo dohodou.

Statistiky ukazují, že podstatná část kandidátů se o pracovní místa uchází pouze tehdy, pokud splňují 100 % kvalifikačních požadavků. Poznáváte se v tom? Pokud ano, naše společnost Vám dává 25% bonus. Změňte přístup a přihlaste se, pokud splňujete alespoň 75 % požadavků. Těšíme se na váš životopis. 😊

Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Do našeho přátelského týmu zajišťující podporu karty Lítačka, regionálního dopravního systému PID Lítačka, portálu Změňte.to a monitorovacího centra, hledáme pozitivně naladěného kolegu či kolegyni.

Co bude Vaší pracovní náplní?

  • Vyřizování klientských dotazů, požadavků a reklamací spojených s kartou Lítačka a regionálním dopravním systémem PID Lítačka – formou e-mailové či telefonické komunikace (nejedná se o typické call centrum).

  • Řešení administrativy spojené s reklamačním řízením a vracením plateb.

  • Spolupráce v rámci týmu při řešení problematiky odbavovacích systémů.

  • Spolupráce na provozu monitorovacího centra.

  • Řešení administrativy spojené s požadavky přijatými přes Service desk.

  • Řešení případné administrativy spojené s vyřizováním karty Lítačka.

Co od Vás očekáváme?

  • Středoškolské vzdělání s maturitou.

  • Proklientský přístup.

  • Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.

  • Samostatnost, spolehlivost a pečlivost.

  • Uživatelskou znalost práce na PC.

  • Komunikativní znalost anglického jazyka.

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Práci, která vám bude dávat smysl

  • Příjemné pracovní prostředí v Holešovicích.

  • Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku (od 7:45 do 16:15 hod, několikrát do měsíce odpolední směnu od 10:45 do 19:15 hod).

  • Neomezený přísun kofeinu (káva a čaj dle vašeho vkusu) – klidně 24/7.

  • Samozřejmostí je veškeré vybavení potřebné k práci.

  • Ideální místo na odpočinek: Xbox, relax zóny. Fitko a saunu zdarma přímo v budově.

  • Vzdělávací a jiné firemní akce.

  • A samozřejmě klasiku: stravenkový paušál, 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna, Multisportku nebo benefitní kartu Edenred, příspěvek na penzijko/životko.

  • Nástup ihned nebo dohodou.

Statistiky ukazují, že podstatná část kandidátů se o pracovní místa uchází pouze tehdy, pokud splňují 100 % kvalifikačních požadavků. Poznáváte se v tom? Pokud ano, naše společnost Vám dává 25% bonus. Změňte přístup a přihlaste se, pokud splňujete alespoň 75 % požadavků. Těšíme se na váš životopis. 😊

Referent infolinky se zaměřením na reklamace (m/ž)

Do našeho přátelského týmu zajišťující podporu karty Lítačka, regionálního dopravního systému PID Lítačka, portálu Změňte.to a monitorovacího centra, hledáme pozitivně naladěného kolegu či kolegyni.

Co bude Vaší pracovní náplní?

  • Vyřizování klientských dotazů, požadavků a reklamací spojených s kartou Lítačka a regionálním dopravním systémem PID Lítačka – formou e-mailové či telefonické komunikace (nejedná se o typické call centrum).

  • Řešení administrativy spojené s reklamačním řízením a vracením plateb.

  • Spolupráce v rámci týmu při řešení problematiky odbavovacích systémů.

  • Spolupráce na provozu monitorovacího centra.

  • Řešení administrativy spojené s požadavky přijatými přes Service desk.

  • Řešení případné administrativy spojené s vyřizováním karty Lítačka.

Co od Vás očekáváme?

  • Středoškolské vzdělání s maturitou.

  • Proklientský přístup.

  • Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.

  • Samostatnost, spolehlivost a pečlivost.

  • Uživatelskou znalost práce na PC.

  • Komunikativní znalost anglického jazyka.

Co Vám můžeme nabídnout?

  • Práci, která vám bude dávat smysl

  • Příjemné pracovní prostředí v Holešovicích.

  • Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku (od 7:45 do 16:15 hod, několikrát do měsíce odpolední směnu od 10:45 do 19:15 hod).

  • Neomezený přísun kofeinu (káva a čaj dle vašeho vkusu) – klidně 24/7.

  • Samozřejmostí je veškeré vybavení potřebné k práci.

  • Ideální místo na odpočinek: Xbox, relax zóny. Fitko a saunu zdarma přímo v budově.

  • Vzdělávací a jiné firemní akce.

  • A samozřejmě klasiku: stravenkový paušál, 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna, Multisportku nebo benefitní kartu Edenred, příspěvek na penzijko/životko.

  • Nástup ihned nebo dohodou.

Statistiky ukazují, že podstatná část kandidátů se o pracovní místa uchází pouze tehdy, pokud splňují 100 % kvalifikačních požadavků. Poznáváte se v tom? Pokud ano, naše společnost Vám dává 25% bonus. Změňte přístup a přihlaste se, pokud splňujete alespoň 75 % požadavků. Těšíme se na váš životopis. 😊

IT

Projektový management

Datová oblast

Interní služby

Top management

Linux správce (m/ž)

-

Plný úvazek

Node.js Developer pražských dat (m/ž)**

-

Plný úvazek

Windows správce (m/ž)

-

Plný úvazek

*Referall program

Nenašli jste pozici, která by vás zaujala?

Dejte nám o sobě vědět – pokusíme se vám najít pozici přesně na míru. 

IT

Projektový management

Datová oblast

Interní služby

Top management

Linux správce (m/ž)

-

Plný úvazek

Node.js Developer pražských dat (m/ž)**

-

Plný úvazek

Windows správce (m/ž)

-

Plný úvazek

*Referall program

Nenašli jste pozici, která by vás zaujala?

Dejte nám o sobě vědět – pokusíme se vám najít pozici přesně na míru.